サイトの規約を次々更新
悪質な出会い系サイトの中には、自社の運営している出会い系サイトの規約の料金表部分を、勝手に更新して、料金請求してくるものが存在しています。
いつの間にか、無料サイトを利用していたつもりが、知らない間に有料サイトに変わっていて、そのことは規約の中だけにこっそりと書いているというパターンですね。ある相談者の方が、このようなサイトに抗議メールを送信したところ下記のような返信があったそうです。
サイト側の返事は「サイト規約は常に更新しています。常にご確認の上ご利用ください」と返信が来ました。
常に利用規格を確認してなかったこちら側が悪い感じのメールでした。
サイトを利用していると言う事は利用規格に承諾しているからだと。
支払いがない場合は直接回収、法的処置をとるとメールが届きました。 |
これは、言い方を変えると、契約している保険の内容が知らない間に勝手に改変されていて、しかも契約者に積極的に説明されておらず、会社のHPでだけ書かれているということと同じ状況です。
消費者が同意したのは、当然契約した時に書かれていた契約内容に対してであり、その内容に重要な変更がある場合は、契約者に対して、新しい契約内容の告知をしなければ有効な契約とはいえません。
後で、事業者の好きなように、勝手にどんどん契約内容を変更できるようでは、そもそも契約の意味がありませんよね。
このような、一方的なサイトからの請求に対しては、一切支払いに応じないようにしてください。相手にする必要も無いのです。
このようなサイトで、お困りの方はいつでも下記窓口まで御相談下さい。無料にて、サポートをさせていただきますね。
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